Condições de uso
TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA DE PRODUTOS PUFMANIA
O Site permite que os pedidos sejam feitos à empresa JCV PUFF & GLASS S.L. numa selecção de produtos PUFMANIA (doravante, o (s) “Produto (s)”), directamente online através da Internet para envios para toda a Península Ibérica, com excepção de Gibraltar, bem como para Portugal.
A partir do Site não é possível realizar encomendas especiais que consistam, nomeadamente, na criação de um produto que não existe ou que deixou de fazer parte da colecção PUFMANIA.
1- DISPONIBILIDADE E ESTOQUE DE PRODUÇÃO
Os produtos oferecidos e anunciados através do site, bem como os seus preços, serão integralmente válidos para o consumidor enquanto aparecerem no Site, embora permaneçam, em qualquer caso, sujeitos à disponibilidade devido à natureza do online compra na medida em que, e Excepcionalmente, poderá haver erros ou modificações, especialmente no caso de encomendas simultâneas do mesmo produto por vários clientes.
No caso de aquisição de um produto, esta não se encontra disponível, o consumidor será informado no prazo máximo de 72 horas a partir da confirmação da compra através do endereço de correio eletrónico disponibilizado no Site ou, se for caso disso, por telefone, ao Consumidor uma vez recebida esta comunicação escolha um produto alternativo ou, se for caso disso, para o cancelamento da compra efetuada.
JCV PUFF & GLASS S.L. EM NENHUM CASO será responsável pela falta de stock ou disponibilidade imediata dos produtos, podendo o consumidor, conforme indicado no ponto anterior, optar pela substituição ou, se for caso disso, pelo cancelamento da compra efectuada.
JCV PUFF & GLASS S.L. reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem prévio aviso, os produtos oferecidos por meio do Site.
2- PROCESSO DE COMPRA DO PRODUTO PUFMANIA
2.1- Seleção de produto
O Site disponibiliza ao consumidor todos os produtos que podem ser adquiridos e podem ser adquiridos após selecionar o tamanho e, se for caso disso, a cor, e adicionar a seleção clicando na opção "ADICIONAR À CESTA".
2.2- Formalização da compra
Uma vez finalizada a seleção e por meio da opção "COMPRAR", você terá acesso ao resumo da sua compra que poderá finalizar clicando na seção "FINALIZAR COMPRA".
Se você já possui uma conta, precisará se identificar para usá-la. Caso não seja cliente, deverá preencher o formulário colocado à disposição do UTILIZADOR com os dados, tanto de faturação como de envio necessários e quando for o caso, e se desejar para futuras compras, poderá criar um novo.
2.2.a) - Da criação de uma conta de USUÁRIO
A criação de uma conta permite ao USUÁRIO, entre outros:
Efectuar um acompanhamento das compras, consultar o histórico das encomendas efectuadas, alterar os dados introduzidos, tanto pessoais como dos meios de pagamento ou moradas de entrega, entre outros.
Será ÚNICA e EXCLUSIVA do utilizador a conservação e confidencialidade dos dados de identificação bem como o compromisso de não os comunicar a terceiros em nenhuma circunstância, NÃO SENDO RESPONSÁVEL EM NENHUMA CASO JCV PUFF & GLASS S.L. nem a nenhuma das empresas do seu grupo, da possível perda, furto, roubo de identidade ou qualquer tipo de uso fraudulento que por terceiros possa ser feito dos referidos dados.
Caso tenha conhecimento da ocorrência de alguma destas circunstâncias ou de outras análogas, deverá IMEDIATAMENTE dar a conhecer ao site através do canal habilitado para o efeito.
2.2.b) - Dados de identificação
Os dados inseridos pelo usuário no Site constituem prova suficiente das operações de compra e / ou, se for o caso, devoluções e / ou modificações dos pedidos que possam existir entre JCV PUFF & GLAS S.L. e o USUÁRIO REGISTRADO.
Em caso de divergência entre o USUÁRIO e o JCV PUFF & GLASS S.L. Em relação a qualquer ato realizado, seja ele compra, modificação, cancelamento, qualquer que seja o mesmo, os dados registrados pela JCV PUFF & GLASS S.L. e inscritos pelo USUÁRIO serão considerados evidências irrefutáveis para todos os efeitos.
2.2.c) - Cancelamento da conta
O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento da conta, enviando um e-mail para o endereço info@pufmania.es
2.3 - Confirmação de compra
Uma vez finalizado o processo descrito e após aceitar estes termos e condições de venda, bem como a política de confidencialidade do site, deverá confirmar a opção “Efetuar a encomenda”, momento em que a venda terá sido concluída, embora e previamente para a verificação final, o USUÁRIO deve verificar a seleção dos produtos.
O WEBSITE busca a fiel exatidão dos conteúdos exibidos por meio dele em equipamentos de informática ou dispositivos móveis, embora não seja responsável pelas limitações técnicas que para a reprodução de cores possam existir em dispositivos eletrônicos de qualquer USUÁRIO, portanto e diante de Quaisquer dúvidas que o representação gráfica pode levantar em relação à realidade, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.
JCV PUFF & GLASS S.L. reserva-se o direito de NÃO aceitar um pedido se acreditar razoavelmente que o USUÁRIO violou ou poderia violar estes Termos e Condições, se houver indícios de uma ação ilegal do USUÁRIO ou por qualquer outro motivo legítimo.
2.3.a) Identificação de compra
Confirmada a compra, você receberá no e-mail fornecido a JCV PUFF & GLASS S.L. Comprovante de compra onde será detalhada a operação.
2.4 - Dos preços e formas de pagamento aceitas
2.4.a) Preço dos itens
Os preços serão expressos em euros. As compras serão acompanhadas dos respectivos impostos e taxas em cada estado, não sendo efetuada a devolução dos referidos valores, para efeitos fiscais, em qualquer caso, exceto:
I- Caso de cancelamento de encomenda devido ao exercício do direito de rescisão.
II- Caso de cancelamento do pedido devido a vícios ou defeitos ocultos no objeto do envio.
Ambos os casos em que você deve substituir o consumidor ou usuário na situação imediatamente anterior à realização da compra.
JCV PUFF & GLASS S.L. reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem prévio aviso, o preço dos produtos oferecidos. O pagamento será feito imediatamente no momento de colocar seu pedido.
2.4.b) - Métodos de pagamento aceitos
I- Pagamento por cartão de crédito ou cartão bancário
Os cartões de crédito e cartões bancários aceitos são: Visa®, Mastercard®, Maestro® e American Express®.
II- Pagamento com PayPal
Aceitamos pagamentos feitos através do PayPal.
Ao finalizar o seu pedido, caso opte pela opção de pagamento Paypal, será automaticamente redirecionado para a plataforma Paypal, tendo que efetuar o login a partir dela. Após a confirmação do seu pedido no PayPal, você será redirecionado para o site, sendo cobrada uma comissão de € 1,80.
III- Pagamento com devolução ou troca de vouchers
O USUÁRIO terá saldo financeiro positivo para / com a PUFMANIA caso opte pela devolução por meio de devolução ou troca de voucher. Não terão prazo de validade e o saldo dos mesmos será reduzido à medida que os vouchers forem aplicados nas compras sucessivas que forem realizadas.
IV- Pagamento na entrega
Através desta modalidade, o pagamento da sua encomenda será efetuado no ato da entrega pelo nosso operador logístico, que lhe cobrará o valor total da encomenda acrescido das despesas e taxas que abrangem esta forma de pagamento. Esses valores são detalhados ao cliente no momento da compra e solicitação desta forma de pagamento.
Esta forma de pagamento implicará um acréscimo de 6 € nas comissões, despesas e taxas geradas pelo nosso operador logístico. Esta forma de pagamento só é aceite para encomendas na Península Ibérica.
V- Vales-presente
No caso de ter feito uso de Voucher DESCONTO para efetuar parte do pagamento do preço de compra e proceder à devolução, da mesma forma que na devolução normal, proceder-se-á com a emissão de novo voucher equivalente ao valor de o utilizado como forma de pagamento e o resto da compra da mesma forma com que o UTILIZADOR a efectuou.
2.5 - Propriedade e retenção de propriedade até o pagamento integral
Os produtos adquiridos continuarão a ser propriedade da JCV PUFF & GLASS S.L. até a completa satisfação do preço e custo dos mesmos.
Uma vez que a encomenda tenha sido entregue no endereço indicado, o USUÁRIO assumirá todos os riscos dela derivados.