- Como faço um RETORNO?
O que posso devolver?
· Você pode solicitar a devolução de qualquer item (menor que os especificados no próximo item), desde que esteja em perfeitas condições e sem uso.
· Não são permitidas devoluções de produtos personalizados e / ou sob medida.
Como eu faço?
Envie-nos um email para info@pufmania.es com o seu número de encomenda e o pedido de devolução.
Você tem 14 dias a partir do recebimento de um pedido para devolvê-lo. Durante o processo de devolução, você pode optar por fazer com que um mensageiro pegue o pacote em sua casa ou envie você mesmo.
TRANSPORTE GRATUITO AO CLIENTE Se optar por enviar você mesmo, terá que preparar a embalagem e levá-la ao local de envio escolhido.
COLETA EM CASA PREÇO A CONSULTAR Se você optar pela coleta por correio expresso em sua casa, você terá que pagar o custo do transporte no final do processo para os custos de devolução.
· Você pode solicitar a devolução de qualquer item (menor que os especificados no próximo item), desde que esteja em perfeitas condições e sem uso.
· Não são permitidas devoluções de produtos personalizados e / ou sob medida.
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Você tem 14 dias a partir do recebimento de um pedido para devolvê-lo. Durante o processo de devolução, você pode optar por fazer com que um mensageiro pegue o pacote em sua casa ou envie você mesmo.
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COLETA EM CASA PREÇO A CONSULTAR Se você optar pela coleta por correio expresso em sua casa, você terá que pagar o custo do transporte no final do processo para os custos de devolução.